顺风车不顺风

你约顺风车的时候，是不是经常出现如下情况：“拨通电话后车主不能确定具体到达的时间”，“拨通电话后车主向你索要真实的手机号码”，“明明接单了，过会车主取消了定单”，“车子到了后，发现和平台注册的车牌不一样”，“上车后要求你承担过路费”。
作为一名资深的顺风车乘客，我和大家分享一下我的顺风车感受和操作方法，希望能让大家少走弯路，顺利到达目的地。由于我上班地点在南京浦口区，家在合肥，所以我每周都是坐顺风车去公司，周一从合肥出发，周五从南京浦口回程。我用的打车平台是哈啰和滴滴（在此吐槽一下滴滴的顺风车产品做得太烂了，估计是最近裁员多导致的）。先讲几次糟糕的体验经历，一次是司机答应30分钟左右到，结果等了1小时40分钟，上车的时候一看，车上坐了4个人，后面还有2个大胖子，天气热，空调也不好，挤牙膏式回家；另一次是司机一直带人，人满后终于出发了，结果车上另外3个乘客要么是滁州下，要么是全椒下，从我上车到下车全程4小时30分钟，到公司的时候正好赶上吃午饭了。还有上车后临时要分担过路费的，上车前发现车牌不一的就不说了，经历了种种不愉快的体验后，我开始寻找稳定的车源，就是找那些和我一样去南京上班的顺风车，这样每周可以约好一起出发，司机也能省掉平台抽佣的钱。所以我每次坐车的时候都问师傅，能不能长期建立合作，结果大多数司机都是专职跑顺风车的，而我要找的是兼职跑顺风车的。有一次有个师傅知道我是经常坐顺风车，他就把我拉到一个合肥到南京的顺风车司机群里，群里面全部都是南京到合肥的顺风车司机，大约有200多个专职的司机。刚开始我发过几次信息，体验很差，基本都是要拼车，人不满不走。后面群里发生的一件事情，让我直接退群了，事因有一个乘客不想承担过路费就取消了行程，然后这位顺风车车主就把这位乘客的行程发到了群里，一边谩骂，一边要求其它车主戏耍一下这位乘客，我看到不少车主在响应，过了一会儿有其它车主晒出了接到该位乘客行程定单的截图，接着一会儿又有车主晒出了同样的接单截图。我当时还好奇他们这是什么骚操作？直到后来我也碰到同样的事情才明白，接单后我问车主有几个人，车主说目前只有我一个人，如果要立即出发也可以，但是要我一个人承担全程的过路费，我直接拒绝了，结果车主立即在聊天信息里面骂了我一句脏话。然后我就继续下单，很快就有人接单了，但是很奇怪对方就是不接电话，我取消再下单，仍然是这样的情况，如此两三次后我方才明白群里的截图玩法，原来这就是“戏耍”。
另外最常见的就是上车后索要过路费，因为大家在平台发布行程的时候明明选择了不愿意承担过路费，结果司机上车后临时索取，搞得大家不愉快；有一次同行的乘客坚决不愿意分担过路费，司机一路就骂骂咧咧，用的全是家乡话，虽然听不懂，但是大家心情肯定是不愉悦的。
经历了多次的不愉快体验，我也总结出一套有效的应对方法，第一，我不会很早之前就发布顺风车的行程，因为这些定单大概率会被专职顺风车接去；一般出发前1小时发布行程容易找到“真正”的顺风车。第二，我会主动邀请那些拼单次数少的司机，那些专职司机的拼车成功显示次数会非常多。第三、有人接单，一定要电话确认，能否准时到？车上有几个人（是否还要带人）？有没有中途下车的乘客（会不会耽误时间）？有车主不再带其它人，希望我能分担过路费，这个都会爽快答应；我认为只要提前沟通好，就能减少不愉快的事情发生，从而避免影响双方的心情。
有一次一位车主不熟悉路程，多跑了30公里来接我，我主动加了30元过路费给车主。
在当下经济不景气的情况下，失业率高，谋生不容易，不论是顺风车司机还是乘客，本质上都是一种共享经济，让大家乐个实惠，图个开心。
前段时间从南京回合肥的时候，顺风车的2位司机，车上都是放满了行李和包裹，一聊天都是刚失业，准备回亳州和六安老家谋生了。
我还碰到一位合肥的顺风车司机，开一辆新能源车专门跑合肥到天长（我当时好奇为何跑天长啊，他说天长没有高铁，容易接到定单），晚上为了充电省钱，都是夜里12点后在充电站充电，在车上过夜，早上随便吃一点就又出发了，除了睡觉就是开顺风车，不到30岁就得了高血压和高血糖，开车的时候还打盹，让我紧张的同时又感叹生活的不易。
今天周末我又一次碰到戏耍我的司机们，不过我很淡然，连续几次操作后还是找到了合适的顺风车，作为一名资深产品经理，我知道再强大的群体也不能和平台做抗衡，因为平台从来遵循的都是用户第一原则。
最后祝大家2024年顺风顺水，事业顺利，心情顺畅。

帮你顶下哈！！

过来看看的

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不错

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LZ说的很不错

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难得一见的好帖