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本帖最后由 鱼得水 于 2024-11-8 10:00 编辑
人们对真相都有近乎疯狂的执着，尤其是一些掌控欲非常强的创业者们。我曾经见过一位老板，他经常半夜开车去分公司城市，就是为了看下属是不是在8点准时上岗。他喜欢看业务总监给主管团队开会，最好是天天开会，他喜欢听团队喊口号，觉得激情是团队取得成绩的关键要素。 我之前的领导也喜欢下一线，喜欢和合作商老板聊业务，也喜欢和一线销售聊产品和客户体验，每次一线视察回来后都会发表很多看法。其实大家都明白，领导看到的都是大家安排好的，领导听到的也是大家提前准备好的。 领导不喜欢的事情没有人会说，领导喜欢什么不需要说，因为下面人早就把“老板”研究透了。所以做老板的一定要有自知之明，老板永远是离真相最远的一个人。 越是想了解真相，就会想出各种手段和工具去实现，比如有些公司给员工上了监控软件，看看你一天八小时干了些什么？还有很多业务型的公司，老板生怕员工上班摸鱼，于是乎花钱上系统，什么CRM系统，gps打卡系统等一个接一个。 我见过很多创业公司上了各种管理软件，结果大多数运用都是失败的，主要原因就是目的偏了。上crm不是为了监控员工工作，而是为了管理客户。不是你控制了员工，公司才能做起来；而是你理解了用户真正的需求，才能胜天半子。 我对那些上监控软件的公司更是不能理解，这都什么时代了，全人类都在追求自由和民主，人类的精神文明一直在提升，我们却在反其道而行。20多年前我读过松下幸之助的书，当年我不是太明白松下幸之助说的话。他说：“当公司有几十号人的时候，我带领大家做事；当公司有几百号人的时候，我请求大家一起做事；当公司有上万人的时候，我要站在队伍的最后，用拜佛的虔诚心态，请求大家一起共事。” 后来我又读了稻胜和夫的著作，我发现日本管理者都有一个共同的特征，就是他们喜欢把员工当成企业的主人翁，老板爱员工，员工自然爱企业，这也是日本人很少跳槽的原因。聪明的企业管理者不仅要员工“出力气”，更重要的是要让员工“出智慧”。如果是在一种互不信任，或者高压工作环境下，又怎么会有员工为企业“出谋划策”呢？ 任何想掌控下属行为的想法都是危险的，尤其是创业者。对一个业务型团队而言，只要有科学合理的薪酬激励政策，大多数人都会努力工作，毕竟工作赚钱是大家的首要目标；再通过一些日常的绩效考核政策，比如新客拓展数，意象客户增加数，都能判定出员工的工作效率。管理业务团队其实很简单，公司层面要制定好政策：薪酬政策，激励奖罚政策，绩效考核政策。管理层抓执行，在执行过程中提炼出好方法，复制推广即可。 一个掌握欲特别强的创业者，会想方设法的去了解真相，甚至为了所谓的真相去设计各种劳命伤财的项目，这样的举动会让员工和管理者之间充满不信任，于是乎企业内部就形成了一种“形式主义”作风，下班后主管召集大家“加班开会”，为的是让老板看到大家很“努力”，最终企业在老板和主管的相互“表演”下消耗殆尽。 相信自己看到的，在佛语里面叫“着相”。真正的智者会去换位思考，尊重人性，对内如何才能激励员工，如何去成就员工；对外用户需要什么，如何才能满足客户需求。
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