鱼得水 发表于 2024-9-4 09:58:48

老板七宗罪之二

总想掌控一切
听下属汇报工作是获得安全感的主要手段,所以要求下属经常写日报,做工作总结。
我之前的老板就是一个掌控欲特别强的人,如果你天天在他身边出现,他会特别有安全感;如果你经常不在他身边出现,他就会对你产生疑惑:“这家伙现在在干什么呢?有没有在干活呢?”由于我们干的都是渠道管理的工作,平时大家都是经常在外面出差的时间多,一两个月难得回一次总部报道。于是老板要求几位区总一个月至少在总部办公两周时间,把这几位区总搞的是坐立不安,天天坐在电脑旁边像个傻子,只要老板不在办公室,立马就窜出去抽个烟,喝个咖啡什么的。
老板很喜欢听小道消息,尤其是下面几位区总的,谁和谁不对付,谁的片区最近发生了什么大事情,总之对搞人事这套,老板特别上心。
缺乏安全感的核心是对自己不够自信,其实日常工作中,只要做好基本的工作流程,关注过程数据,是不需要频繁关注人的本身情况。
比如一个做销售的,天天在外面跑,你担心他偷懒,那就给他定下每天的工作任务,比如每天拜访几客户,用位置打卡,回头客服做回访,拜访量不足的要扣绩效,弄虚作假的直接辞退。只要这个机制在运行,大家就不会消极怠工,只要过程量合格,月底的业绩自然不会差。
任何一家成功的公司,都不会把业务风险放在人品道德的考核上,你怕大区总反水,把团队和客户一锅端,那就要做好科学的工作流程设计和管理架构。让客户体验到公司的全方位服务,而不是单纯对某个销售的体验。
手中的沙,越是想握紧,越是留不住。

colorry 发表于 4 天前

学习了,谢谢分享、、、

disdis 发表于 前天 06:00

LZ说的很不错

小燕子 发表于 昨天 23:16

学习了,谢谢分享、、、
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